Beratungsrückerstattungen

Erstberatungen werden ohne Verpflichtung angeboten und dienen der Bewertung von Eignung und Umfang.

Wenn Sie nach einer Erstberatung entscheiden, nicht fortzufahren, werden keine Gebühren erhoben.

Vertraglich vereinbarte Dienstleistungen

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Abschluss eines Dienstleistungsvertrags gestellt werden.

Rückerstattungen gelten nur, wenn die Dienstleistungserbringung noch nicht begonnen hat.

Genehmigte Rückerstattungen werden, wenn technisch möglich, über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bereits begonnene Dienstleistungen

Wenn die Dienstleistungserbringung bereits begonnen hat, wird eine etwaige Rückerstattung anteilig basierend auf der geleisteten Arbeit, abgeschlossenen Vorbereitungen und bereitgestellten Ressourcen berechnet.

Rückerstattungsanträge

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte support@halcyosari.com und geben Sie ausreichende Details zur Identifizierung des relevanten Dienstleistungsvertrags an.

Ausnahmen

Rückerstattungen sind nicht verfügbar für Änderungen in persönlichen, finanziellen oder geschäftlichen Umständen nach Bestätigung der Vereinbarung, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart.

Bearbeitungszeit

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb eines angemessenen administrativen Zeitraums verarbeitet, abhängig von den Verfahren des Zahlungsanbieters.

Kontakt

Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie richten Sie bitte an support@halcyosari.com.